常見問題

最後更新：2026 年 5 月

下方整理了顧客最常詢問的問題；若仍未解決您的疑問，歡迎透過客服信箱與我們聯繫。

Q1. 商品的尺寸該如何挑選？

每件商品頁面下方皆附有尺寸對照表，標示胸寬、衣長等實測尺寸。建議您以平日習慣穿著的同類型上衣比對，再選擇適合您的尺寸。若仍有疑慮，歡迎來信協助挑選。

本品牌商品以 100% 純棉為主，部分混紡款式會於商品說明中標示。建議翻面冷水機洗、低溫烘乾、避免使用漂白劑，並避免將印刷面與粗糙表面摩擦，以延長印花壽命。

可以。登入會員中心後，於「我的訂單」可查看訂單狀態、付款結果及物流編號。出貨後我們也會以電子郵件通知您。

若訂單尚未付款或尚未出貨，請儘速與客服聯繫，我們會儘可能協助修改或取消。已出貨之訂單請依「退換貨政策」之鑑賞期辦理退貨。

本公司提供電子發票，於訂單成立後依您填寫之發票資訊（個人 / 公司 / 捐贈）開立並寄送至您的電子信箱。如需公司戶或載具，請於結帳時填寫統編或載具碼。

可以。HISWAY 樂於與教會、福音機構及活動團體合作，提供量身訂製的設計與印刷服務（最低數量、設計費用另議）。請來信 akira@hisway.com.tw 並附上活動名稱、預計數量與時程，我們將盡快回覆您。