退換貨政策

最後更新：2026 年 5 月

依《消費者保護法》第 19 條規定，您享有商品到貨後 7 日的鑑賞期。請注意，鑑賞期非試用期，仍須維持商品全新可再販售之狀態。

1. 七天鑑賞期

自您完成簽收日起算 7 日內，您可申請退貨。請於期限內透過電子郵件或客服電話通知我們，並依指示寄回商品；逾期恕不受理。

退回的商品須為全新、未經穿著、未經洗滌、未沾染汙漬與異味，並附上完整吊牌、包裝、贈品與發票。如商品因您之故已不具再販售之原狀，本公司得拒絕退貨。

確認商品無誤後，我們將於 7 個工作日內辦理退款。信用卡訂單由發卡行返還至原信用卡（實際入帳依各銀行作業時間）；ATM、超商代碼、貨到付款等訂單將退至您提供之指定帳戶。

下列情形恕不接受退換貨：(1) 客製化、聯名或活動限定商品；(2) 已穿著、洗滌、修改或損壞之商品；(3) 因個人因素造成之毀損與沾染。商品本身有瑕疵或寄錯，請於收貨後 3 日內告知，本公司將負擔來回運費並換新或退款。